Schadenservice
Ein kleines oder größeres Unglück ist rasch geschehen!
Was ist jetzt zu tun? Melden Sie uns den Schaden umgehend – je schneller, umso besser!
Was müssen wir alles wissen?
- Polizzennummer
- WAS ist WANN und WO genau passiert?
- Lässt sich das Ausmaß des Schadens schon abschätzen, oder haben Sie vielleicht bereits einen Kostenvoranschlag für die Instandsetzung?
Was ist in einem Schadensfall generell zu beachten?
- Feuerschäden, Parkschäden am Auto, jeder Einbruch (Haus, Wohnung, Auto) sind sofort bei der Polizei zu melden!
- Unverzügliche Meldung an uns, damit wir den Versicherer informieren und gegebenenfalls einen Sachverständigen einschalten können.
- Schadenstelle nicht verändern (mit Außnahme erforderlicher Schadenminimierungsmaßnahmen).
- Schadenstelle fotografieren!
- Alle schadhaften Gegenstände oder geschädigten Personen auflisten.
- Beschädigte Sachen bis zur Schadenserledigung aufbewahren.
Aktuell gibt es zwei Wege einen Schaden bei uns zu melden:
An einer Online-Schaden-Meldung wird gearbeitet – bis dahin melden Sie uns einen Schaden bitte telefonisch oder per E-Mail.